Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

  • Sí, claro que aceptamos drop-ins. Sin embargo, no podemos garantizar que exista espacio en la clase o sesión que busques en ese momento. Por eso es recomendable reservar desde antes a través de nuestra página web, WhatsApp, o teléfono.

    Puedes reservar dando click aquí.

  • Si vas a tomar una clase (únicamente en Polanco), te recomendamos llevar ropa cómoda. Si vas a usar el sauna o el cold plunge, es necesario que lleves traje de baño. Contamos con regaderas, toallas y lockers.

  • Si no llegas a la sesión de contraste, tu reserva se perderá sin reembolso. Si tu reserva fue por membresía, perderás el “crédito” del día y serás acreedor de un “strike”. Al juntar 3 strikes, tu membresía podrá cancelarse. Puedes cambiarla hasta 5 horas antes.

    Si no llegas a la clase, se cobrará un “no show” equivalente al valor de la clase.

  • Por supuesto, tenemos tarifas para grupos y experiencias privadas, por favor ponte en contacto con nosotros para agendar tu experiencia grupal.

    Puedes escribirnos dando click aquí.

  • Si es la primera vez que vas a tener una experiencia de inmersión en agua fría, es sumamente recomendable comprar la experiencia con un guía calificado.

  • Es altamente recomendable que consultes con tu médico o profesional de salud si la exposición al frío o al calor es adecuada para ti.

    Si sufres de alguna condición cardiaca, presión arterial alta o baja, o antecedentes de desmayo solo podrás usar las instalaciones húmedas de Termique bajo aprobación de tu médico.

    Termique no se hace responsable por lesiones derivadas de negligencias de los clientes. Si tienes alguna duda puedes revisar nuestra página de seguridad.

  • Solamente aceptamos menores de edad si vienen acompañados de sus padres.

  • Debido a la naturaleza de nuestros servicios y los altos niveles de higiene que debemos mantener, no podremos aceptar mascotas.

  • Termique nace de profundas experiencias de transformación y sanación, esto significa que las experiencias son individuales.

    Te pedimos mantener el volumen de voz al mínimo, y no interferir en las experiencias de los demás.

    Debido a que todas las terapias de contraste son mixtas, te pedimos respeto hacia los demás, y tenemos una política de tolerancia cero ante cualquier tipo de abuso o falta de respeto.

    Te pedimos dejar tu teléfono en los lockers.

  • Nuestras tinas varían entre 0 y 5 °C .

    El sauna varía entre 70 y 95 °C.